Volevo cambiare le tapparelle di casa con un prodotto sicuro e tecnologico che potesse essere automatizzato. Attraverso il sito Somfy, che già conoscevo, ho scoperto che la Diemme Infissi è installatore Somfy Expert e li ho contattati per un incontro. Ho visitato così il loro showroom, ho potuto verificare di persona la qualità della motorizzazione Somfy e mi hanno fatto conoscere le tapparelle Estrella: un prodotto innovativo e sicuro. Grazie alla preparazione e competenza di Margherita abbiamo messo “in piedi” il preventivo, aggiungendo anche una nuova persiana blindata Piquadro Sicurezza per il terrazzo. Dopo pochi giorni il loro tecnico era già a casa mia per il sopralluogo e le misurazioni del caso. Una volta arrivati i materiali siamo riusciti a concordare un appuntamento nel giro di pochissimi giorni. Nei due giorni previsti i due installatori hanno sostituito, motorizzato e collegato all’alimentazione cinque tapparelle, hanno sostituito la vecchia persiana con la nuova blindata e hanno anche “inventato sul posto” una riparazione fai-da-te di una zanzariera stretta e lunga del vano scale. Ci hanno inoltre illustrato tutti i dettagli dei prodotti installati e a fine lavori hanno lasciato ogni stanza in ordine, quasi meglio di come l’avevano trovata!! Con una telefonata in sede alla fine della prima giornata ho potuto affidargli anche il ritiro e lo smaltimento delle vecchie tapparelle che altrimenti avrei dovuto portare all’isola ecologica con non pochi problemi, visto l’ingombro dei materiali. “Last but not least”… ho ricevuto tutta l’assistenza burocratica per poter ottenere le agevolazioni, le detrazioni e i benefici fiscali della ristrutturazione energetica. Documenti, acconti e fatture sempre chiari e completi di ogni dettaglio. A distanza di quattro mesi dall’installazione tutto funziona alla perfezione e non posso che essere totalmente soddisfatto dei prodotti che mi hanno consigliato e di come hanno effettuato i lavori a casa. Per riepilogare… Qualità dei prodotti: ottima! Show room: ben rifornito e organizzato, un must-see! Vendita, amministrazione e installazione: perfetti, preparati e qualificati! Disponibilità: sempre e comunque, via telefono ed e-mail, anche fuori orario, se necessario! In un mondo e in un periodo in cui è sempre più difficile trovare persone affidabili a cui affidare i lavori importanti. La Diemme Infissi si è dimostrata all’altezza della situazione ed è andata anche oltre le mie aspettative! Un caloroso GRAZIE a Margherita, Daniele e a tutto il loro Staff!